Kontrollrom og operatørrom
Kontrollrom
Et kontrollrom samler bilder, data og kommunikasjon på ett sted, slik at et team kan følge med, styre og ta beslutninger sammen. Meetcon planlegger, bygger og drifter kontrollrom, fra ett operatørrom til samhandlingssentre i flere land.
Hva er et kontrollrom?
Et kontrollrom er rommet der et team følger med på noe som må virke: anlegg, kunder, øvelser eller drift. Skjermveggen viser det alle trenger å se. Operatørene styrer bilde, lyd og kilder fra plassen sin, og kobler inn kolleger og eksperter på video.
Forskjellen fra et møterom er at rommet er i bruk hele tiden, ofte av flere roller samtidig. Det må være enkelt å betjene, tåle lange dager og være bygget for å virke også når noe svikter.
Hva inngår i et kontrollrom fra Meetcon?
Skjermvegg og samlet oversikt
Bilder, data og kamera fra hele virksomheten på én skjermvegg. Operatøren velger hva som vises hvor.
Operatørplasser
Én plass styrer flere rom, kilder og samtaler, uten å hoppe mellom mange systemer.
Kommunikasjon mellom roller
Operatører, fasilitatorer og eksperter snakker sammen diskret, uten å forstyrre dem som er i rommet eller ute i felt.
Koblet til systemene dere har
Vi kobler inn SCADA, BMS, sikkerhetssystemer og fagsystemer, så alt vises på ett sted.
Samarbeid på tvers av steder
Med video og deling av skjerm og dokumenter jobber team i ulike byer på samme sak.
Bygget for å virke
Redundans der rommet ikke kan stoppe, og Meetcon Remote Support som følger med på alle komponentene.
Hvordan vet dere at rommet fungerer før det bygges?
Vi starter med hvordan teamet skal jobbe, ikke med utstyret. Hva må operatørene se, hvem må de snakke med, og hvordan blir en sak overlevert til neste vakt?
Deretter viser vi arbeidsmåten med 3D-modeller og en simulering av rommet, før noe bygges. Da ser dere sammenhengen mellom rommet, teknologien og arbeidsdagen, og kan endre det som ikke sitter mens det fortsatt er enkelt.
Kongsberg Maritime: 24/7 støtte til over 20 000 skip
Kongsberg Maritime skulle gi teknisk støtte døgnet rundt til over 20 000 skip, med ingeniører i Kongsberg, Horten, Trondheim, Singapore og New Orleans.
Meetcon bygget Virtual Collaboration Centers i alle fem byene. Henvendelser kommer inn ett sted, fordeles til riktig kompetanse og overleveres til neste tidssone når arbeidsdagen er slutt. Vi viste arbeidsmåten i en simulering før vi bygget, og installerte i Norge, USA og Singapore.
Lovisenberg: ett operatørrom for fem simulatorrom
Ved Lovisenberg Diakonale Høgskole styrer instruktørene fem simulatorrom fra ett felles operatørrom. De snakker med studentene underveis, følger alt på skjerm og tar opp øvelsene til debrief.
Løsningen er bygget på HUB.Simsenter, vår plattform for simuleringssentre.
Slik bygger vi et kontrollrom
Vanlige spørsmål om kontrollrom
- Hva er forskjellen på et kontrollrom og et møterom?
- Et møterom brukes til møter som starter og slutter. Et kontrollrom er i bruk hele tiden, ofte av flere roller samtidig, og samler bilder, data og kommunikasjon som teamet må følge med på. Derfor stiller det større krav til oversikt, betjening og driftssikkerhet.
- Kan kontrollrommet vise data fra SCADA, BMS og kamera?
- Ja. Vi kobler inn kildene dere har, enten det er SCADA, BMS, kameraovervåking, sikkerhetssystemer eller egne fagsystemer, og viser dem på skjermveggen og operatørplassene.
- Hvordan sikrer dere at kontrollrommet ikke stopper?
- Vi bygger med redundans der rommet ikke kan stoppe, og overvåker alle komponentene gjennom Meetcon Remote Support. Mange feil retter vi over nett før operatørene merker dem.
- Kan team i flere byer jobbe sammen fra hvert sitt kontrollrom?
- Ja. Med video og deling av skjerm og dokumenter kan team på ulike steder jobbe på samme sak og overlevere til neste vakt eller tidssone. Slik gir Kongsberg Maritime støtte døgnet rundt fra fem byer.
- Kan vi starte med ett rom og bygge ut senere?
- Ja. Vi planlegger løsningen slik at flere skjermer, operatørplasser eller lokasjoner kan legges til uten å bygge om det som allerede finnes.
- Hvem drifter kontrollrommet etter overlevering?
- Det kan vi gjøre. Med en driftsavtale følger Meetcon Remote Support med på alle komponentene, og dere har ett sted å ringe når noe skal endres eller rettes.